.png){kind=logo}
.png){kind=logo}
Desk Accountmanager/ Relatiebeheerder
Ben jij die proactieve relatiebouwer die klanten ondersteunt en processen laat lopen als een geoliede machine? Solliciteer nu als Desk Accountmanager!
Als Desk Accountmanager ben je het vaste aanspreekpunt voor onze klanten, vooral VvE-beheerders, en ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van deze relaties.
Vanuit een adviserende rol zorg je voor tijdige opvolging, signalering van behoeften en het bieden van passende oplossingen.
Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverleningen zorgt dat alles administratief en inhoudelijk vlekkeloos verloopt.
In deze rol draai je mee in het klantproces en:
- Onderhoud je contact met bestaande klanten en beheerders
- Signaleer je kansen, vragen en behoeften en ben je proactief
- Beheer je klantdossiers en zorg je voor volledige en actuele administratie
- Stuur je documentatie zoals contracten, offertes en polis overzichten waar nodig
- Draag je bij aan klanttevredenheid en een positieve samenwerking
- Werk je nauw samen met interne collega’s voor optimale service
Jij weet wat het betekent om klanten te ontzorgen en beschikt over:
- HBO-werk- en denkniveau
- WFT-certificaten (Basis, Schade Particulier & Zakelijk)
- Minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact en commerciële processen
- Kennis en ervaring met zakelijke verzekeringen en administratieve processen
- Goede communicatieve kwaliteiten
- Een oplossingsgerichte en klantgerichte houding
Bij UCG Verzekeringen krijg je een uitdagende functie binnen een groeiend team met passie voor verzekeringsadvies en service. Wij bieden:
- Een uitstekend salaris
- 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Marktconforme pensioenregeling
- 8% vakantiegeld
- Mogelijkheden voor opleiding en doorgroei
Je werkt bij een organisatie die persoonlijk contact combineert met efficiënte digitale processen om onze klanten het beste te kunnen bieden
Meebouwen aan onze toekomst?
Stuur je cv en/of motivatie naar info@ucg-verzekeringen.nl. Of laat je gegevens achter via het formulier; we nemen snel contact met je op.
